Помощь при утрате человека

 

Эта статья предназначена для оказания информационной помощи людям, которые столкнулись с утратой и не совсем знают, что нужно делать в первую очередь, когда умер человек.

Для Вашего удобства статья поделена по ситуациям. По ситуациям и короткие инструкции. Знайте за Вас многие вещи (действия) никто не сделает. Воспользовавшись предоставленной информацией Вы будете действовать более организованно и уверенно.

Главное - нужно собраться с мыслями и решить, что нужно делать в первую очередь.

Первые шаги после утраты человека:

1.       Умершего не перемещать (оставьте его на том месте, где он умер) до приезда полиции.

2.       Вызвать скорую и полицию.

3.       Пригласть родственника, друга, соседа или знакомого.

  1. Умершего не перемещать (оставьте его на том месте, где он умер) до приезда полиции.
  2. Вызвать скорую и полицию.
  3. Пригласть родственника, друга, соседа или знакомого.
  1. Умершего не перемещать (оставьте его на том месте, где он умер) до приезда полиции.
  2. Вызвать скорую и полицию.
  3. Пригласть родственника, друга, соседа или знакомого.

Приглашение помощника (родственника, друга, соседа или знакомого) делайте как можно быстрее, сразу после вызова скорой и полиции. Пусть возле Вас обязательно кто то будет.

Он сможет вам помочь:

  • вести телефонные переговоры с соответствующими службами,
  • обзвонить родственников
  • взять на себя ряд организационных вопросов по организации похорон

4. Находим документы умершего (паспорт, и/номер, медицинская книжка, страховые полисы, пенсионные удостоверения и т.д.). Не забываем и про свои личные документы (паспорт) – предъявить при приезде полиции и скорой.

5. После осмотра полиции и скорой помощи принимается решение, куда отправлять умершего (либо в морг, либо оставить дома).

Вы можете, получить пособие от государства на погребение и похороны.

Выберите ситуацию, которая подходит по времени суток или же по месту.

ЕСЛИ:

В дневное время Вы должны:

1.Действуйте по первой схеме: не перемещаем, скорая/полиция, собираем документы.

2.Можно, как альтернатива вызвать врача-участкового, который осмотрит тело и констатирует смерть, а также оформит бланк о констатации смерти.

Если это был престарелый, больной человек, даже если он не болел, узнайте какой это участок и какой у него лечащий врач. Позвоните врачу и проконсультируйтесь, по вопросу получения справки о смерти. Вы могли, не знать, болел человек или нет. Как правило достаточно скорой, но всякое в жизни может быть…

После того как вы уведомили семейного (участкового) врача, тот в свою очередь, обязан сообщить о факте в районный отдел внутренних дел. Этот порядок действий, обусловленный совместным приказом Генеральной прокуратуры, Министерства внутренних дел и Министерства здравоохранения Украины № 102/685/692 от 25.10.2011 «Про затвердження Порядку взаємодії між органами внутрішніх справ, закладами охорони здоров’я та органами прокуратури України при встановленні факту смерті людини». Да, он обязан сообщить, но перестраховаться не мешало бы, читаем ниже.

Набираем телефон "103" в обязательном порядке, чтобы вызвать скорую помощь и сообщаем, что человек не подает признаков жизни. Рассказать, что участковый врач уведомлен, желательно только после того, как бригада скорой будет у вас в квартире! По приезду медицинские специалисты фиксируют смерть и выдают справку о констатации смерти.

Если покойный не наблюдался в медицинском учреждении и не болел, то в не оспоримом порядке нужно освидетельствование судмедэксперта или уполномоченного органа внутренних дел (следователя). Они уже будут принимать решение транспортировать тело в морг на вскрытие и исключать возможность насильственной смерти. Да, участковый врач уведомлен, неотложка тоже, но всё ровно вызываем полицию. Хотя полицию вызывают сотрудники скорой помощи.

3.Вызвать полицию, сотрудники которой предоставят протокол осмотра трупа.

Вызываем полицию по телефону "102" для составления протокола осмотра трупа.

Помните, что до приезда полиции и скорой (участкового врача) запрещается менять положение тело умершего и предметов, окружающих его. Если нет никаких подозрений и следов насильственной смерти, то есть возможность получения свидетельства о смерти в амбулатории без проведения вскрытия. Если есть претензии – тело отправляется на судебно-медицинское и патологоанатомическое исследование, которое будет производиться в кратчайшие сроки. Только после необходимых экспертиз тело с разрешения прокурора выдадут родственникам для захоронения.

4.Имея при себе бланк констатации смерти, протокол осмотра трупа, медицинский полис и амбулаторную карту умершего (если она есть на руках), паспорт умершего и паспорт заявителя, следует обратиться в поликлинику по вопросу получения медицинского свидетельства о смерти, либо для решения вопроса о необходимости направления умершего на патологоанатомическое вскрытие.

5.Если принято решение о необходимости патологоанатомического вскрытия, вызвать специальную бригаду по перевозке умерших в морг. Затем нужно обратиться в морг, в который было доставлено тело, по вопросу оформления медицинского свидетельства о смерти. Иметь при себе паспорт умершего и паспорт заявителя.

Помните, что вскрытие и доставка тела в морг производится "бесплатно"!

6.Получить в ЗАГСе справку о смерти установленного образца, а также гербовое свидетельство о смерти. Для этого нужно предоставить работникам ЗАГСа медицинское свидетельство о смерти.

7.Обратиться в службу ритуально-похоронных услуг для организации похорон.

 

В НОЧНОЕ ВРЕМЯ

В ночное время изменен порядок сбора документов, так как ночью не работают основные учреждения.

Набираем 103 для констатации смерти

Вызовите полицию по номеру 102 для оформления протокола осмотра трупа

Получить бланк констатации смерти (сопроводительный лист) от медиков, а также протокол осмотра трупа от работников правоохранительных органов.

Все эти справки заберут, если будет принято решение по вывозу покойного в морг. Из ваших соображений или не определенной причины смерти, для этого тело отправляется на судебно-медицинское патологоанатомическое исследование. После того как будет установлена причина смерти, Вам выдадут на руки медицинское свидетельство, с которым вы должны проехать в районную прокуратуру по месту жительству гражданина(ки) для получения разрешения на захоронения. В ЗАГСе вы получите свидетельство о смерти взамен на паспорт умершего. Таков сейчас порядок действий.

Если тело не увезли в морг, то необходимо утром пойти в больницу со справкой о констатации смерти, протоколом от милиции, паспортом умершего и своим паспортом, где участковый выпишет Вам медицинское свидетельство.

 

В лечебном учреждении:

1.Лечащий врач или медсестра оповещают родственников о смерти и сообщают, как можно узнать информацию, в каком именно морге находится покойный и каким образом получить свидетельство о смерти. Как правило, тело покойного находится в морге лечебного учреждения и по желанию родственников может находиться там до момента перевозки покойного в другой морг или в место захоронения.

2.С полученным свидетельством о смерти необходимо обратиться в ЗАГС для оформления справки о смерти установленного образца и гербового свидетельства о смерти.

3.Обратиться в службу ритуально-похоронных услуг для организации похорон.

Если смерть наступила вне дома

(в загородном доме, в гостях, на даче), нужно:

1.Вызвать бригаду медицинской скорой помощи и полицию того района, в котором наступила смерть. Получить документ о констатации смерти от работников скорой помощи. Получить от сотрудников милиции протокол осмотра трупа и оформление направления умершего на судебно-медицинское вскрытие.

2.Вызвать специальную службу для транспортировки умершего в морг того района, где случилась смерть. Все документы, перечисленные выше, передаются сотрудникам вызванной службы для предоставления в морг вместе с телом.

3.Далее следует обратиться в морг, куда был доставлен умерший, для оформления медицинского свидетельства о смерти. Иметь при себе паспорт умершего и паспорт заявителя.

4.С полученным медицинским свидетельством о смерти обратиться в ЗАГС для получения справки о смерти установленного образца и гербового свидетельства о смерти. При отсутствии гербового свидетельства о смерти перевозить тело в другой морг запрещено!

5.Обратиться в службу ритуально-похоронных услуг для организации похорон.

Важно знать:

27 ноября 2012 года Генпрокуратура, МВД и Минздрава подписали межведомственную инструкцию, которая регулирует взаимодействие этих структур именно в ситуации, когда человек умирает дома. В инструкции говориться о том что, родственники могут отказаться от вскрытия если человек умер дома, а мед. работники и правоохранительные органы не видят признаков насильственной смерти. В таком случае на основании справки о смерти (медицинского свидетельства о смерти, то есть её причины), которую выдадут в больнице, можно будет получить разрешение на захоронение. При этом тело покойного не надо везти в морг. Согласно новой инструкции вскрытие умерших после 60 лет делать не обязательно, но если человек в возрасте до 60 лет умер в домашних условиях, родственники должны предоставить правоохранительным органам документы, где говориться, что умерший состоял на диспансерном учете, тяжело болел и последняя запись была не позднее 1 месяца.

Для получения истории болезни от лечащего врача справки (медицинского свидетельства о смерти, то есть её причины) в р-ной поликлинике необходимо при себе иметь:

- справку о констатации смерти; (выдает скорая или врач)

- протокол осмотра тела; (полиция)

- паспорт умершего и паспорт заявителя;

- медицинскую карту умершего; (может храниться в администрации самой больницы)

Справка и история болезни предоставляются родственникам в морг. Уже в морге составляется заявление об отказе от патологоанатомического вскрытия.

Помните, что вскрытие и доставка тела в морг производится "бесплатно"!

Бригаду по вывозу может вызвать врач или полицейский, если возникла необходимость. В обязательном порядке сделайте пометку или напишите заявление, в котором вы отказываетесь от вскрытия вашего родственника и собираете для этого документы!

После того как вы собрали выше перечисленные документы, вы должны явится в прокуратуру того района, где был прописан умерший, чтобы получить разрешение на захоронение.
Получить свидетельство о смерти в ЗАГСе. Для этого необходимо:

- паспорт покойного;

- собственный паспорт;

- медицинское свидетельство, составленное по форме;

- протокол осмотра трупа.

Взамен паспорта умершего вы получаете свидетельство о смерти. Проверьте правильно ли написаны ФИО. Распишитесь в регистрационной книге. Кроме свидетельства, Вам выдадут справку, с помощью которой вы можете получить пособие на ритуальные услуги. И проверяйте все данные, которые пишут сотрудники разных учреждений, иначе будете мотаться в утомительных погонях по городу.

 

Важно знать:

1.Медицинское свидетельство о смерти выдается работниками поликлиники только в том случае, если со дня последнего обращения умершего к врачу прошло не более 10 рабочих дней.

2.Внимательно проверяйте все данные, указанные в медицинской справке о смерти, поскольку вносить какие-либо исправления в этот документ запрещено законом.

Чтобы выписать родственника с квартиры, обратитесь в районный паспортный стол с заявлением, в котором изложите просьбу о снятии с регистрации умершего гражданина. К этому заявлению приложите копию свидетельства о смерти (Вам выдали его в ЗАГСе), передайте пакет документов паспортистке, после этого процесс выписки можно считать завершенным.

Если оплата счетов на коммунальные услуги приходила не на Ваше имя, Вы должны, позаботится о внесении исправлений в регистрационные данные соответствующих служб. Нужно обратиться по телефону, указанному на счетах. Прикрепить к заявлению все ту же копию свидетельства.

Режимы работы Прокуратуры, больниц, моргов, районных загсов Вы можете узнать из нашего меню полезная информация (идет работа над этим разделом).

Государственная помощь на погребение пенсионера

В случае смерти пенсионера похоронившим его лицам выплачивается пособие на его погребение в размере двухмесячной пенсии, которую получал пенсионер на момент смерти.

Основным законом, регламентирующим вопросы государственной помощи, обусловленной похоронами, является Закон Украины «Об общеобязательном государственном социальном страховании в связи со временной потерей трудоспособности и затратами, обусловленными погребением» (п. 5), ст. 34).

Получение пособия на погребение

Согласно статье 53 Закона Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании» в случае смерти пенсионера лицам, которые осуществили его погребение, выплачивается помощь на погребение пенсионера.

При этом не имеет значения возраст и вид пенсии, которую получал пенсионер, поскольку в некоторых случаях для назначения пенсии возраст лица, которому должна быть предоставлена пенсия, не учитывается: пенсия по инвалидности, пенсия за выслугу лет работникам образования, здравоохранения, социального обеспечения и прочие. Кроме того, некоторым лицам сокращен пенсионный возраст на 5 или 10 лет: работникам, занятым полный рабочий день на подземных роботах, на роботах с особо вредными и тяжелыми условиями труда, водителям местного пассажирского транспорта и т.п.

За помощью на погребение пенсионера необходимо обратиться к органам Пенсионного фонда по месту проживания пенсионера (независимо от того - находился он в трудовых отношениях на момент наступления смерти или нет).

Помощь на погребение выплачивается на основании заявления и документов, которые: подтверждают факт смерти пенсионера или лица, которое находилось на его содержании (справка о смерти); удостоверяют лицо, которое осуществило погребение (паспорт или другой документ, который заверяет лицо).

В случае смерти пенсионера лицам, которые осуществили его погребение, выплачивается помощь на погребение пенсионера в размере двухмесячной пенсии, которую получал пенсионер на момент смерти.

Получение недополученной пенсии умершего пенсионера

Сумма пенсии, которая полагалась пенсионеру и осталась недополученной в связи с его смертью, выплачивается - по месяц смерти включительно членам его семьи, которые проживали совместно с пенсионером на день его смерти. Нетрудоспособным членам семьи, указанные суммы выплачиваются независимо от совместного проживания с умершим пенсионером. За выплатой недополученной суммы пенсии умершего пенсионера члены семьи должны обратиться на протяжении шести месяцев со дня смерти.

В случае отсутствия членов семьи, которые проживали совместно с пенсионером или в случае не обращения ими за выплатой указанной суммы в установленный срок сумма пенсии, которая полагалась пенсионеру и осталась недополученной в связи с его смертью, входит в состав наследства.

Список необходимых документов:

1.Заявление о выплате недополученной пенсии умершего.

2.Свидетельство о смерти пенсионера

3.Документы, которые подтверждают родственные отношения (свидетельство о рождении, свидетельство о браке)

4.Паспорт или справку уполномоченных органов местного самоуправления или другой документ, который подтверждает совместное проживание с пенсионером на день его смерти

5.Документы, которые удостоверяют нахождениие на содержании умершего пенсионера (в случае, когда нетрудоспособные члены семьи не проживали совместно с умершим пенсионером)

6. Свидетельство о праве на наследство (в случае отсутствия членов семьи, которые проживали совместно с пенсионером или в случае не обращения ими за выплатой в установленный срок)

За выплатой недополученной пенсии родственникам умершего пенсионера необходимо обращаться в управление Пенсионного фонда по месту нахождения пенсионного дела. Оформление выплаты недополученной пенсии родственникам умершего пенсионера производится после получения сведений с отделения почтовой связи о факте неполучения пенсии в месяце смерти пенсионера.

Примите наши искренние соболезнования

Comments

    No results found.